Sales Engineer Service

La risorsa, che risponde al Responsabile del Service RNW, si occuperà di supportare i clienti con proposte tecniche e commerciali di parti di ricambio, revamping o servizi per una migliore gestione del loro parco macchine installato. Sarà suo compito essere il punto di riferimento per il cliente, favorendo l'eventuale interfaccia con l'ufficio tecnico per la risoluzione delle eventuali problematiche più complesse.

Principali Responsabilità:

• Identificare attivamente nuove opportunità in ambito service (tecnico-commerciale) volte al raggiungimento degli obiettivi preventivamente definiti e concordati;
• Gestire le richieste dei clienti, in modo rapido e professionale, al fine di garantire un alto grado di soddisfazione e di fidelizzazione degli stessi;
• Collaborare in modo attivo nella fase di preparazione delle offerte;
• Monitorare le richieste dei clienti e, più in generale, le richieste del mercato di riferimento al fine di definire modelli di intervento e di monitoraggio funzionali e continuativi;
• Garantire un costante coinvolgimento tecnico, relativo ai possibili interventi ed alle possibili soluzioni fornibili dall’azienda; il tutto per proporre nuove soluzioni e servizi ed essere punto di riferimento per il cliente finale;
• Gestire efficacemente i rapporti interni all’organizzazione , per garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita interni;

Requisiti richiesti:

• Laurea ad indirizzo tecnico (ingegneria meccanica, elettrica, elettronica) o cultura equivalente;
• Comprovata esperienza in analoga mansione e/o nel Project Management legato all’area service;
• Provenienza e profonda conoscenza del settore Idroelettrico;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte anche all’estero.

Completano il profilo: ottime skills commerciali, profonda predisposizione al problem solving, proattività e autonomia.

Sede di lavoro: Roncadelle o Verbania